Сайт или приложение: что выбрать малому бизнесу и когда приложение не нужно

Малому бизнесу почти всегда сначала нужен сайт, который удобно открывается на телефоне. Приложение имеет смысл, когда им пользуются часто, нужны возможности телефона, которых нет в браузере, и бюджет рассчитан на миллион рублей и больше. Между ними есть третий вариант: сайт, который можно поставить на экран телефона как приложение. Его называют PWA, и ему в статье отведён отдельный раздел.

Я продаю и сайты, и приложения, так что у меня есть интерес в обоих случаях. Но приложение стоит у меня от 1 250 000 ₽, а сайт-визитка от 45 000 ₽, и если задача решается сайтом, я так и скажу.

Три варианта рядом

	Сайт с версией для телефона	Сайт на экране телефона (PWA)	Приложение в магазине
Как человек получает	Переходит по ссылке	Переходит по ссылке и устанавливает на главный экран	Находит в магазине и устанавливает
Моя цена «от»	Лендинг 35 000 ₽, визитка 45 000 ₽, магазин 127 000 ₽, корпоративный сайт 200 000 ₽	Отдельной цены в прайсе нет, считаю по задаче	1 250 000 ₽
Срок	От 7 до 30 рабочих дней в зависимости от типа сайта	По задаче	От 3 месяцев
Обновления	Публикуются сразу, как только готовы	Как у сайта	Через проверку магазина (в RuStore это модерация)
Что оформить	Домен	Домен	Аккаунт разработчика: Apple 99 долларов в год, Google Play 25 долларов один раз, регистрация в RuStore бесплатная

Версия для телефона входит в каждый мой сайт: вёрстка адаптивная, страницы одинаково удобны на телефоне, планшете и компьютере. Отдельно её заказывать не нужно. Цены сайтов и сроки взяты из моего прайса. Цены и условия аккаунтов я проверял 1 ноября 2026 года и разобрал в статье «Сколько стоит мобильное приложение». Данных о том, для каких телефонов и в каких странах доступна оплата аккаунтов Apple и Google, на страницах нет, так что проверяйте это при регистрации.

Что должна уметь мобильная версия сайта

Раз она входит в любой сайт, её стоит принимать, а не принимать на веру. Откройте сайт на телефоне и проверьте пять вещей. Кнопка заявки или телефон видны на первом экране без прокрутки. Текст читается без увеличения двумя пальцами. Форма заполняется пальцем: поля не прыгают, клавиатура не закрывает кнопку отправки. Номер телефона нажимается и открывает звонок. Таблицы и картинки не выезжают за край экрана. Если всё это есть, «мобильная версия» у вас сделана, и для большинства задач малого бизнеса этого достаточно. Если нет, это правка к существующему сайту, а не повод для приложения.

Что такое сайт, который ставится на телефон

PWA (прогрессивное веб-приложение) устроено так: это сайт, собранный по правилам, которые позволяют устанавливать его на устройство. MDN, справочник по веб-технологиям от Mozilla, определяет PWA как приложение, построенное на веб-технологиях и работающее так же, как платформенное приложение. Как у сайта, у PWA один код для разных систем. Как у платформенного приложения, его можно установить на устройство, оно может работать офлайн и в фоне и интегрироваться с устройством и другими приложениями.

Чтобы сайт стал PWA, нужны два компонента: файл манифеста с описанием приложения и service worker, скрипт, который отвечает за работу без сети и за фоновые задачи. Какие именно возможности устройства доступны в таком режиме на конкретных телефонах, страница MDN не разбирает. Поэтому, если вашей задаче нужна определённая возможность (камера, уведомления, работа без связи), проверьте её на тех телефонах, которыми пользуются ваши клиенты, до того как выбирать между PWA и приложением.

Когда приложение не нужно

Приложение, скорее всего, не нужно, если верно хотя бы одно из следующих условий:

Человек обращается к вам редко, раз в несколько месяцев, и станет ли он ставить приложение ради одного обращения, непонятно. Достаточно сайта, на котором он найдёт цены и контакты.

Вам нужно показать услуги, цены, примеры работ и контакты. Это задача сайта, и приложением она не решается лучше.

Вам нужно принимать заявки или записывать людей. Для этого подойдут форма на сайте или Telegram-бот. Простой бот у меня стоит от 50 000 ₽ и делается от 10 рабочих дней, о нём я писал в статье «Сколько стоит Telegram-бот».

Вам нужно, чтобы вас находили по запросам. Поисковики читают страницы сайта, и этим занимается SEO-продвижение. Как работает поиск по приложениям, я здесь не проверял и ничего об этом не утверждаю.

Бюджет меньше миллиона. По моей выборке цен на приложение у шести студий цена «от» составляет от 400 000 до 2 000 000 ₽, медиана 1 250 000 ₽, и самая низкая цена относится к варианту, где платформы на странице не названы. Сайт-визитка стоит от 45 000 ₽.

Вы ещё не знаете, нужен ли ваш продукт людям. Тогда сначала лендинг от 35 000 ₽ или бот: они проверяют спрос дешевле, и если спроса нет, вы потеряете меньше.

Когда приложение оправдано

Первый случай: сотрудники каждый день пользуются инструментом на телефоне. Например, мастер на объекте отмечает работы, курьер фиксирует доставки. Здесь значок на экране, быстрый вход и уведомления приносят пользу каждый день.

Второй: клиентам нужен личный кабинет, в который они заходят часто, и сайт этого не заменяет. Проверьте на PWA: если ваши клиенты получат в PWA всё нужное, платить за приложение незачем.

Третий: задача требует возможностей устройства, которые браузер не даёт или даёт плохо. Что именно доступно в браузере, зависит от телефона, и проверять надо на реальных моделях.

Четвёртый: у вас есть бюджет на разработку и на содержание. После запуска приложению нужны обновления, поддержка и аккаунты в магазинах, и это работа не на один месяц.

Как проверить, что приложение нужно, до того как платить

Выпишите по шагам, что человек делает в вашем сервисе и сколько раз в месяц. Спросите у десяти своих клиентов, как они связываются с вами сейчас: через сайт, мессенджер или по телефону. Если нужды в приложении не видно, соберите сайт или бота, который решает ту же задачу, и посмотрите за несколько месяцев, как им пользуются. Если люди упираются в конкретное ограничение и сами просят приложение, это основание. Если не упираются, вы сэкономили больше миллиона.

Обратный порядок, когда сначала делают приложение, а потом ищут, зачем оно нужно, обходится дороже всего. Сайт и приложение при этом не противоречат друг другу: приложение можно связать с вашим сайтом, таблицами или учётной системой, и такая связь входит в расчёт приложения по задаче.

Четыре вопроса перед выбором

Как часто человек будет открывать ваш сервис: раз в год, раз в месяц, каждый день? Что он будет делать: читать, заказывать или работать с инструментом? Нужна ли функция, которой нет в браузере, и проверили ли вы это на PWA? И последний, самый скучный: кто будет обновлять и поддерживать приложение через год и кто будет за это платить?

Если ответы получаются «редко, читать или заказывать, нет, не знаю», вам нужен сайт. Если «каждый день, работать, да, есть бюджет», разговор о приложении стоит начинать.

Что делать дальше

Напишите, кто пользуется вашим сервисом, как часто и что должен сделать человек в первую минуту, и я отвечу, хватит ли сайта. Если хватит, пришлю расчёт на разработку сайта. Если нужно приложение, пришлю расчёт на разработку мобильного приложения: цену и срок я фиксирую до оплаты.

Источники

• MDN: прогрессивные веб-приложения: определение PWA, установка, офлайн, манифест и service worker. Страница открыта 1 ноября 2026 года.
• Apple Developer Program, Google Play Console и RuStore: стоимость аккаунтов. Страницы открыты 1 ноября 2026 года.
• Цены ESA WEB: мои цены и сроки. Диапазон цен на приложение: моя выборка цен 35 компаний от 2 октября 2026 года.