Настроенные воронки
Стадии сделок, поля карточки и задачи под ваш порядок продаж, а не типовой набор.
Внедрение и интеграция Битрикс24
Настроим Битрикс24 под ваши продажи: воронки, поля, права сотрудников. Подключим заявки с сайта и из мессенджеров, перенесём клиентов из таблиц, свяжем с 1С, если к ней есть доступ. Цену называем письменно после короткого брифа, до оплаты.
Что входит
-
-
Права сотрудников
Каждый видит свои сделки и клиентов, руководитель видит всех.
-
Подключённые заявки
Формы и квиз сайта, а при необходимости бот и мессенджеры, приходят в Битрикс24 сами.
-
Перенесённая база
Клиенты и сделки из таблиц или прежней CRM, без дублей, если выгрузка доступна.
-
Обученные люди
Сотрудники пробуют систему на своих задачах, а не на учебном примере.
Как проходит работа
-
Разбор продаж
Смотрим, откуда идут клиенты, кто отвечает и где заявка пропадает.
-
Настройка
Собираем воронки, поля, роботов и права сотрудников, показываем вам по ходу.
-
Подключения и перенос
Связываем сайт, бота и 1С там, где есть доступ, и переносим вашу базу.
-
Обучение и запуск
Показываем людям, как работать, и запускаем систему.
Для кого и когда нужно
- Заявки лежат в таблицах, почте и мессенджерах, и часть теряется
- Нужны продажи, задачи и общение сотрудников в одной системе
- Битрикс24 уже оплачен, но не настроен, и сотрудники им не пользуются
- Нужно связать сайт и учёт в 1С с отделом продаж
Нужен ли вам Битрикс24 или хватит чего-то проще
Битрикс24 объединяет две вещи: учёт клиентов и сделок и рабочее место сотрудников с задачами и общим чатом. Он есть в облаке и в «коробочной» версии, которую ставят на свой сервер. Если вам нужны и продажи, и задачи, и переписка сотрудников в одном месте, он подходит.
Если нужны только продажи, возможно, проще взять amoCRM, о ней есть отдельная страница. Если ни одна готовая система не ложится на ваши этапы работы, посмотрите страницу про разработку CRM на заказ. Скажем об этом в самом начале, до оплаты.
Не путайте его с «1С-Битрикс: Управление сайтом». Это другой продукт, система для сайтов, о ней страница «Сайт на 1С-Битрикс».
Настройка Битрикс24: что мы делаем
Сначала коротко смотрим, как вы продаёте: откуда приходят клиенты, кто им отвечает и на каком шаге заявка теряется. По этому разбору настраиваем воронки и стадии сделок, поля в карточке клиента и права сотрудников, чтобы каждый видел своё.
Рутину берут на себя роботы и триггеры внутри системы: например, создать задачу, когда сделка перешла на новый этап. Мессенджеры подключаются через «открытые линии», и переписка с клиентом лежит в его карточке.
- воронки, стадии и поля под ваш процесс;
- роли: кто что видит и что может менять;
- роботы и триггеры для повторяющихся действий;
- перенос клиентов и сделок из таблиц или другой CRM, если можно выгрузить данные;
- обучение сотрудников на ваших живых примерах.
Интеграция Битрикс24 с сайтом, ботом и 1С
Заявки с сайта попадают в Битрикс24 через входящий вебхук или REST API. Что именно разрешено вебхуку, зависит от тарифа, поэтому доступ к REST проверяем до работ. Мы делаем сайты сами, так что формы и квиз подключаем к системе без посредников, и заявка не теряется между двумя подрядчиками.
Бот в Telegram или MAX может передавать обращения прямо в CRM, такие боты мы тоже делаем. Обмен с 1С возможен, если к 1С есть доступ: как именно его настроить, зависит от конфигурации. Если стандартных средств не хватает, пишем собственную интеграцию через API. Это отдельная работа, и она входит в то же письменное предложение.
Что входит в цену и что платится отдельно
Лицензию или тариф Битрикс24 вы платите самому Битрикс24 по его ценам, в нашу цену она не входит. В нашу цену входит только наша работа: разбор, настройка, подключения и обучение.
Сумма зависит от того, сколько у вас сотрудников и воронок, сколько данных переносить и что с чем соединять. Называем её письменно после короткого брифа, до оплаты. Если Битрикс24 вам не нужен, скажем это до оплаты.
Частые вопросы
Сколько стоит внедрение Битрикс24?
Цену называем письменно после короткого брифа, до оплаты. Она зависит от числа сотрудников и воронок, объёма данных для переноса и подключений. Тариф самого Битрикс24 платится ему отдельно.
Битрикс24 и «1С-Битрикс» это одно и то же?
Нет. Битрикс24 это CRM и рабочее место сотрудников. «1С-Битрикс: Управление сайтом» делает сайты и магазины. Мы работаем и с тем, и с другим, но задачи у них разные.
Можно подключить Битрикс24 к 1С?
Обмен существует. Как его настроить, зависит от конфигурации вашей 1С, поэтому сначала нужен доступ к ней и короткий осмотр. Если доступа нет, честно скажем, что можно сделать без него.
Что нужно от меня для начала?
Рассказать, как вы продаёте сейчас, дать доступ к вашему Битрикс24 или решить, какой тариф брать, и прислать таблицы с клиентами, если их надо переносить.
Заявки с моего сайта попадут в Битрикс24?
Да, через входящий вебхук или REST API. Доступ к REST зависит от тарифа, мы проверим это до начала работ. Если сайт делали не мы, подключим и его, если к сайту есть доступ.
А если Битрикс24 мне не подойдёт?
Скажем об этом после разбора. Возможно, хватит amoCRM или нашей ESA WEB CRM, а возможно, и CRM пока не нужна. Лучше узнать это до оплаты.
Обсудим ваш проект
Расскажите о своём бизнесе
Оставьте заявку или позвоните. Подскажем, что нужно сделать, и назовём срок и стоимость до начала работ.
- Быстрый ответ на заявку или звонок
- Договор и оплата по этапам
- Предложение со сроком и стоимостью