Система под ваш процесс
Этапы, поля и доски повторяют вашу работу, сотрудникам не надо подстраиваться.
Разработка CRM-системы на заказ
Своя CRM нужна, когда ваш порядок работы не ложится на готовые системы: свои этапы, документы, связи с внутренними программами. Соберём её под вас на основе ESA WEB CRM или с нуля. Цену называем письменно после короткого брифа, до оплаты.
Что входит
-
-
Роли и права
Продавец видит своё, руководитель отдела весь отдел, владелец всё.
-
Документы и счета
Бланки и счета в PDF формируются из карточки сделки по вашему образцу.
-
Связи с вашими системами
Сайт, бот и программы, у которых есть API, передают данные в CRM без ручного ввода.
-
Передача и обучение
Показываем людям, как работать, и описываем, что система умеет.
Как проходит работа
-
Бриф и процесс
Разбираем, как у вас идёт работа от обращения клиента до закрытия сделки.
-
Основа и состав
Решаем: берём ESA WEB CRM или строим с нуля, и записываем, что войдёт в систему.
-
Сборка по частям
Показываем рабочие разделы по мере готовности, вы проверяете их на своих данных.
-
Перенос и запуск
Загружаем ваши данные, обучаем сотрудников и запускаем систему в работу.
Для кого и когда нужно
- Готовые CRM не подошли, и часть дел всё равно ведётся в таблицах
- Нужны свои документы, этапы и роли
- Нужна связь CRM с внутренней программой или 1С
- Хотите, чтобы клиенты видели свои заказы в личном кабинете
Когда нужна разработка CRM, а не готовая система
Готовая CRM быстрее и дешевле, пока ваша работа в неё укладывается. Если вы подгоняете себя под чужие поля и этапы, а сотрудники всё равно ведут часть дел в таблицах, это сигнал. Ещё один сигнал: нужны документы и счета по вашим правилам или связь с внутренней программой, которую готовые системы не знают.
В остальных случаях честнее взять готовое. Для этого есть страницы про Битрикс24 и amoCRM. Если вам подойдёт готовая система, мы так и скажем, даже если тогда разработка не понадобится.
Что можно собрать в CRM на заказ
Состав определяет ваш процесс, а не наш шаблон. Обычно в такую систему входят роли с правами: кто что видит и меняет. Доски для заявок, сделок и задач с этапами и сроками. Документы и счета по вашим формам. Связь с сайтом, ботом, 1С и другими системами через их API.
Личный кабинет для ваших клиентов добавляем, только если он нужен. Часто без него можно обойтись, и тогда система стоит дешевле. CRM это один из видов веб-приложений, поэтому полезно заглянуть и на страницу про веб-приложения.
- роли и права для продавцов, руководителей и владельца;
- доски заявок, сделок и задач с этапами и сроками;
- документы и счета в PDF по вашему образцу;
- связь с сайтом, ботами, 1С и другими программами;
- личный кабинет клиента, если он нужен.
ESA WEB CRM или с нуля: что выбрать
У студии есть собственная CRM, ESA WEB CRM, мы сами ею пользуемся. В ней уже есть заявки с форм сайта, импорт из таблиц, роли, доски, задачи, чат сотрудников и счета в PDF. Если ваши потребности близки, ставим её и доделываем недостающее. Это быстрее, чем начинать с чистого листа.
Если ваш процесс устроен принципиально иначе, собираем систему с нуля. Что выбрать, решаем после брифа, готовую основу не навязываем.
От чего зависит цена и что вы получаете
Цена зависит от числа ролей и разделов, от количества документов и подключений и от того, берём ли мы готовую основу. Называем её письменно после короткого брифа, до оплаты. Общей цифры «от» у нас для такой работы нет.
В итоге у вас работающая система в браузере, данные вашей компании хранятся отдельно от чужих, а все условия записаны в предложении и договоре. На связи с вами один человек: Арутюн Элибекян, руководитель web-студии ESA WEB.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка CRM на заказ?
Цену называем письменно после короткого брифа, до оплаты. Она зависит от числа ролей, разделов, документов и подключений. Общей цифры «от» нет.
Чем разработка отличается от внедрения Битрикс24 или amoCRM?
При внедрении мы настраиваем готовую систему. При разработке строим то, чего в готовых нет. Если хватает настройки, разработку не предлагаем.
Что такое ESA WEB CRM?
Это собственная CRM студии, мы ею пользуемся каждый день. Она работает в браузере. Чего в ней нет, но нужно вам, студия достраивает: это и есть разработка CRM.
Можно ли подключить CRM к моему сайту и 1С?
Сайт подключаем: формы и квиз передают заявки в систему. С 1С и другими программами связываем через их API, если к ним есть доступ.
Данные нашей компании будут отделены от чужих?
Да, данные каждой компании хранятся отдельно от данных других компаний на уровне базы.
Сколько времени занимает разработка CRM?
Срок называем вместе с ценой, в письменном предложении после брифа. Он зависит от состава системы и от того, берём ли мы за основу ESA WEB CRM.
Обсудим ваш проект
Расскажите о своём бизнесе
Оставьте заявку или позвоните. Подскажем, что нужно сделать, и назовём срок и стоимость до начала работ.
- Быстрый ответ на заявку или звонок
- Договор и оплата по этапам
- Предложение со сроком и стоимостью