Список действий агента
Что агент делает сам, что готовит для вас и чего не трогает: письменно, по каждому шагу.
ИИ-агенты для бизнеса
ИИ-агент для бизнеса умеет не только отвечать, но и действовать: открыть документ, найти цену, внести данные в таблицу, написать сотруднику. Делает он это по вашим правилам и в заданных границах. Работа от 190 000 ₽, сначала пробный запуск на ваших данных.
Что входит
-
-
Права доступа
Агент получает доступ только к тем данным и системам, которые нужны его шагам.
-
Журнал действий
Каждое действие записывается: можно увидеть, что агент сделал и почему.
-
Точки подтверждения
Шаги, на которых агент ждёт решения человека, например перед отправкой письма.
-
Проба и инструкция
Проверка на ваших данных и короткое описание для сотрудников, что делать при остановке.
Как проходит работа
-
Выбираем задачу для агента
Находим повторяющуюся работу с понятным результатом и описываем её шаги словами.
-
Пишем границы и права
Фиксируем, что агент видит, что делает сам и что подтверждает человек.
-
Собираем агента
Подключаем модель и ваши системы, настраиваем журнал и точки подтверждения.
-
Проверяем и запускаем
Прогоняем настоящие примеры, смотрим ошибки, правим границы и запускаем.
Для кого и когда нужно
- Сотрудник каждый день проходит по одним и тем же системам и копирует данные
- Чат-бота мало: нужно, чтобы программа ещё и сделала следующий шаг
- Хотите автоматизацию, но без потери контроля над решениями
- Слышали про ИИ-агентов и хотите понять, что из этого подходит вашему делу
Чем ИИ-агент отличается от чат-бота
Чат-бот отвечает на вопрос. ИИ-агент после ответа делает следующий шаг в системе: разбирает входящую накладную, ищет в таблице нужную строку, готовит черновик письма, ставит задачу сотруднику.
Поэтому агенту нужны права на действия, а не только база знаний. Чем шире права, тем строже границы: что агент делает сам, что только готовит, а что вообще не трогает.
Где ИИ-агент уместен, а где рано
Агент уместен там, где работа повторяется, шаги можно описать словами, а результат легко проверить. В нашем СнабКонтроле так устроен разбор накладных и поиск цен: ИИ делает черновую работу, снабженец видит итог.
Рано отдавать агенту решения, где ошибка дорого стоит, а проверить результат некому: платёж, договор, ответ клиенту с обязательствами. Здесь агент готовит материал, а решает человек. Процессы, которые нигде не описаны и каждый раз идут по-разному, сначала приводим в порядок.
Что такое «границы» агента и как они выглядят
Границы это список, который мы пишем вместе с вами до разработки. Он отвечает на три вопроса: к каким данным агент имеет доступ, какие действия выполняет сам и что требует подтверждения человека.
- доступ только к нужным таблицам, папкам и ящикам;
- действия «только читать», «только готовить черновик» и «делать» разведены по шагам;
- каждое действие записывается, чтобы его можно было проверить и откатить;
- при сомнении агент останавливается и зовёт человека.
Сколько стоит создание ИИ-агента и что нужно для старта
Внедрение агента начинается от 190 000 ₽: это цена нашей ИИ-автоматизации, в неё входят разбор процесса, сценарии и подключение к вашим системам, проба на ваших данных, запуск и обучение сотрудников. Срок называем после разбора, а состав, срок и цену фиксируем до оплаты.
Работа самой нейросети оплачивается по тарифу выбранного сервиса и в цену не входит; порядок расходов обсуждаем заранее. Для старта нужны описание процесса, примеры настоящих документов и человек, который сможет оценить результат агента.
Частые вопросы
Сколько стоит ИИ-агент для бизнеса?
Работа начинается от 190 000 ₽, это цена нашей ИИ-автоматизации. Итог зависит от числа систем, с которыми агент работает, и от границ его действий. Предложение с составом и сроком вы получаете до оплаты.
Может ли агент сделать что-то без моего ведома?
Только то, что вы разрешили в списке действий. Остальное агент готовит и ждёт подтверждения, а при сомнении останавливается. Все действия попадают в журнал.
Чем это отличается от ИИ-чат-бота для сайта?
Чат-бот общается с посетителем и отвечает по базе знаний. Агент работает внутри ваших систем и выполняет шаги: разбор, поиск, внесение данных. Их можно сочетать.
Может ли агент ошибиться?
Да. Поэтому решения, от которых зависят деньги или обязательства, подтверждает человек, а проба на ваших данных показывает, как часто ошибки встречаются.
Куда уходят данные компании?
Это зависит от выбранной модели и места её работы. Мы заранее решаем, что нейросеть вообще увидит, и записываем порядок обработки в договор.
Что нужно для старта?
Рассказ о процессе, примеры документов или обращений и доступ к системам, с которыми агент будет работать. Остальное соберём в разборе.
Обсудим ваш проект
Расскажите о своём бизнесе
Оставьте заявку или позвоните. Подскажем, что нужно сделать, и назовём срок и стоимость до начала работ.
- Быстрый ответ на заявку или звонок
- Договор и оплата по этапам
- Предложение со сроком и стоимостью