AI-бот для Telegram
Telegram-бот с AI-логикой для консультаций, квалификации заявок, поддержки клиентов, работы с базой знаний и автоматизации ответов.
Обсудить этот форматОписание услуги
Характеристики
AI-бот подходит, когда обычных кнопок и шаблонных ответов недостаточно: нужно отвечать по базе знаний, уточнять задачу, квалифицировать обращение и передавать клиента дальше.
Что входит
- проектирование сценариев и границ AI-ответов
- подключение модели и настройка системных инструкций
- база знаний, FAQ или документы для ответов
- интеграции с таблицами, CRM, почтой или внутренними чатами при необходимости
- тестирование, защита от типовых ошибок и инструкция для команды
Цена и срок
Стоимость: от 200 000 ₽. Срок исполнения: от 20 рабочих дней. Итоговая цена зависит от объема базы знаний, числа интеграций, требований к безопасности и сложности сценариев.
Что получает клиент
AI-бота, который помогает отвечать быстрее, фильтровать заявки, поддерживать клиентов и снижать нагрузку на менеджеров.
Частые вопросы
AI-бот может ошибаться
Да, поэтому мы заранее задаем ограничения, тестируем сценарии и предусматриваем передачу сложных обращений человеку.
Можно ли обучить бота на документах компании
Да. Для этого готовим базу знаний и правила, по которым бот должен использовать информацию.